Web sitemize erişim sağlayarak ve Arşın Kargo Hizmetleri ("Şirket") üzerinden lojistik, kargo veya taşıma hizmeti talep ederek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Arşın Kargo, müşterilerine e-ticaret lojistiği, mikro dağıtım, kurumsal taşımacılık ve tersine lojistik (iade) çözümleri sunar. Taşıma sırasında paketin güvenliği ve zaman planlaması tarafımızca teminat altına alınmıştır.
Kanunen taşınması suç teşkil eden, yanıcı, patlayıcı maddeler, canlı hayvan, antika değerine sahip eserler, altın ve nakit para gibi emtialar taşıma kuralları gereğince kabul edilmemektedir. Müşteri, kargo paketinin bu standartlara uygun olduğunu beyan etmiş sayılır.
Siparişlerin sisteme kaydıyla birlikte oluşturulan kargo takip numarası ile 7/24 gönderi sorgulamamız mevcuttur. Belirtilen tahmini teslim süreleri mesafeye ve olumsuz hava koşulları, mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
%3.1 altındaki düşük iade/hasar oranımız taşıma kalitemize verdiğimiz önemin bir göstergesidir. Taşıma esnasında tutanak ile hasarlı olduğu veya kaybolduğu tespit edilen kargolar üzerinden, kurumsal haklarınız çerçevesinde tazmin süreci başlatılır.